Offre d'emploi de Technicien support n2 (H/F) à ERAGNY en Contrat de travail temporaire

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Up Skills IT La Défense recherche pour son client, un technicien support N2 F/H pour une mission de plusieurs mois  à Eragny.
Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 28/29K€Avantages :  carte restaurant + 50% des transports en commun
Vos missions principales seront :

- Installer, configurer des matériels de l’environnement utilisateur à partir de
procédures existantes ou non
- Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage) à partir de
procédures existantes.
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes
ou non
- Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d’un
équipement si nécessaire
- Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3
et experts métiers pour les incidents complexes
- Réaliser des opérations en lien avec les outils d’administration en suivant les
procédures établies
- Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi
- Renseigner les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations aux
services concernés (compte rendu d’activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB
)
- Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les
procédures, fiche de documentation)
Pré-requis :
Connaissances Windows 11
Office, windows, IOS et Android

Le poste est à pourvoir en intérim avec possibilité d'évoluer vers un CDI.

Bac à bac +2 en informatiqueVous avez une expérience d'au mois 2/3 ans sur un poste similairevous possédez le permis B