L'entreprise

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l’emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.

L’intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.

Le poste

Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N2 (proximité utilisateurs environnement WINDOWS) (F/H) pour un contrat d’intérim de très longue durée à Bordeaux sur un site client et des déplacements sont à prévoir sur les différents sites client.

Date de démarrage : Dès que possible
Avantages : Tickets restaurants
Contrat : Intérim longue durée

Rémunération : 26K€
Permis B obligatoire

Vous serez en charge des missions suivantes :

Gérer les comptes utilisateurs dans l’Active Directory Azur (création, modification, réinitialisation mot de passe)
Préparer et installer les équipements hardware (pc fixe, pc portable, écran, téléphone portable (Android et IOS) et logiciel en appliquant les procédures existantes
Tester le bon fonctionnement du matériel installé
Réaliser les déploiements (installation et configuration de matériel) en conformité avec le planning client
Installer des logiciels standards et spécifiques et la gestion des droits
Gestion des boites aux lettres fonctionnelle et listes de distribution (création, modification, gestion des droits)
Traiter les demandes et incidents des moyens d’impressions
Résoudre les dysfonctionnements identifiés
Assurer l’administration de premier niveau
Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes
Analyser et diagnostiquer les incidents
Respecter les normes en vigueur du site d’intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques ...)
Assurer un rôle de conseil en fonction des situations et contextes clients rencontrés
Réaliser les inventaires
Assurer le support téléphonique
Réaliser l’échange standard de tout module hardware
Contribuer à l’alimentation de la base de connaissance