Technicien support n2 (H/F)
31100 TOULOUSE Contrat de travail temporaire (3 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 3 mois Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Technicien support n2 (H/F) à TOULOUSE en Contrat de travail temporaire
L'entreprise
Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services.
L’intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.
Le poste
- Date de démarrage : Dès que possible
- Avantages : Tickets restaurants
- Contrat : Intérim 1 mois renouvelable
- Rémunération : 26k€
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Masterisation des postes.
- Déploiement des postes de travail et smartphone.
- Suivi du traitement des incidents et des demandes sur outils ITSM.
- Support utilisateurs.
- Gestion des incidents et demandes via un outil de ticketing.
- Maintenance et configuration des environnements Windows 10/11.
- Administration de comptes via Active Directory.
- Support sur les outils Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, etc.).
- Assistance sur les outils bureautiques classiques (Word, Excel, etc.).
Le profil recherché
- Vous avez une bonne maîtrise des environnements Windows 10/11 et des outils Microsoft 365
- Vous êtes à l’aise avec les interventions de proximité sur les postes de travail, les imprimantes, et les outils bureautiques
- Vous savez diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2, en proximité ou à distance
- Vous avez des compétences en réseaux et en infrastructure locale
- Vous êtes familiarisé(e) avec Active Directory (création de comptes, gestions des droits, etc.)
- Vous avez déjà utilisé un outil de ticketing (type GLPI, ServiceNow, etc.)
- Vous faites preuve d’un excellent relationnel, d’un bon esprit d’analyse, et vous aimez travailler en équipe
Formation & expérience :
- Bac+2 en informatique ou équivalent
- Expérience souhaitée sur un poste similaire en support de proximité
- Sens du service, autonomie et réactivité sont vos meilleurs atouts
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