Talents ACTUAL - Laëtitia, Chargée de clientèle à l'agence Actual de Tours

Découvrez le quotidien d'une chargée de clientèle Actual !

Quel a été votre parcours au sein du groupe Actual ?

J’ai fait un stage en agence d'intérim de dix semaines, je suis tombée amoureuse de l'intérim et j’en ai jamais bougé depuis 20 ans. 

En quoi consiste votre travail au sein de l’agence Actual de Tours ?

Dans l’intérim les journées ne se ressemblent jamais, c'est de l'humain donc c'est normal. Mon quotidien c'est le suivi des clients, de la prospection : aller sur le terrain pour rencontrer de nouvelles entreprises et également faire le point avec les entreprises avec lesquelles on travaille déjà. 

Qu’est-ce-que vous aimez dans votre poste de chargée de clientèle Actual ?

Toute la relation que j'ai avec mes clients : c'est une relation de confiance, de proximité et qui est durable. Ce qui me plaît dans mon travail c'est de trouver du boulot aux gens, c'est de pouvoir trouver le candidat adéquat à nos clients. Quand par exemple on arrive à trouver du boulot à quelqu'un et qu'il nous remercie, c'est une joie énorme. Où même, quand on arrive à décrocher un client alors qu’on cours après depuis des années, c’est une vraie satisfaction. 

Qu'est-ce-que vous apportez à vos client ?

Ce que j'apporte à mes clients ce sont des solutions RH. Ont fait matcher un candidat avec une entreprise par rapport aux compétences, au savoir être et au savoir faire. On est vraiment des agences matrimoniales de l'emploi.

Quels sont les 3 mots qui définissent le mieux Actual group ?

Les mots qui définissent le mieux Actual sont

• La Réactivité : on propose toujours des solutions, que ce soit pour nos candidats ou pour nos clients.
• La Proximité : on est sur le terrain, nos clients on les connaît. On a vraiment une belle connaissances de notre territoire.
• Et enfin l’Humain : que ce soit pour les clients ou pour nos nos intérimaires on est vraiment là pour eux.

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