Téléconseiller (H/F)

35370 ETRELLES Contrat de travail temporaire Dès que possible Temps plein Ouvert aux personnes en situation de handicap

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Offre d'emploi de Téléconseiller (H/F) à ETRELLES en Contrat de travail temporaire

L'entreprise

Centre d'appels spécialisé dans le domaine de l'énergie, banque, assurance basé à Etrelles !

Le poste

ACTUAL TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients spécialisé en centre d'appels, 10 TELECONSEILLERS H/F pour leur site basé à Etrelles (35)

Afin de renforcer les équipes, vous aurez pour missions :

Réceptionner les appels entrants selon le client affecté
Renseigner et aider les clients sur leur question ou problématique
Saisir les informations sur le logiciel interne
S'assurer de la satisfaction client

Horaires : Du lundi au samedi amplitude de 08h à 20h (avec 1 jour de repos aléatoire dans la semaine = planning prévu 3 semaines en amont)

Rémunération : 12.31€/h + indemnité kilométrique + primes possibles selon objectif atteint
Formation au poste durant 2 jours selon votre client affecté puis vous serez suivi jusqu'à votre total autonomie au poste (3-4 mois)

Le profil recherché

Vous rechercher un premier emploi dans le tertiaire ? Vous aimez le contact clientèle, la satisfaction client est votre priorité ?
Vous êtes à l'aise pour la rédaction de mails / gestion des appels ?

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