Technicien·ne helpdesk (H/F)
33000 BORDEAUX Contrat de travail temporaire (3 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 3 mois Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Technicien·ne helpdesk (H/F) à BORDEAUX en Contrat de travail temporaire
L'entreprise
Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services.
L’intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.
Le poste
- Date de démarrage : Dès que possible
- Rémunération : 25k€
- Avantages : Tickets restaurants
- Contrat : Intérim - 1 mois renouvelable
Missions :
- Réception des appels utilisateurs.
- Enregistrer, qualifier et suivre les incidents et demandes via l''outil EasyVista.
- Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels ou logiciels.
- Gérer les comptes utilisateurs, les groupes et les droits via l'Active Directory.
- Gestion Windows et Office 365.
- Escalader les dossiers complexes aux équipes du N3 ou N3.
Le profil recherché
- Maitrise de l'environnement Windows (10/11).
- Gestion des outils de productivité Office 365.
- Expérience sur un ITSM idéalement EasyVista.
- Bases en Active Directory.
- Sens du service et communication.
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