Technicien support n2 (H/F)
33700 MERIGNAC Contrat de travail temporaire (6 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 6 mois 26000 / An Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Technicien support n2 (H/F) à MERIGNAC en Contrat de travail temporaire
L'entreprise
Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services.
L’intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.
Le poste
- Date de démarrage : Dès que possible
- Durée : 6 mois (possible prolongation)
- Rémunération : 26k€
- Localisation : Bordeaux / Mérignac
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Maintenance et installation des postes de travail.
- Installation et garantie de fonctionnements des équipements informatiques (matériels et logiciels).
- Intégration des matériels sur les bancs de masterisation des sites.
- Déploiements physiques des postes de travail.
- Gestion des matériels VIP sur site.
- Accueil des utilisateurs sur les différentes sites.
- Prise en charge des demandes d'assistance, dépannage et prêts.
- Préparation et remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone).
- Ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés.
- Gestion des matériels remise ou reçus avec mise à jour de parc.
- Mise à jour des différents référentiels.
- Enrôlement de smartphones, paramétrage de PC.
Environnement technique :
- Windows 10.
- Office 365.
- Teams.
- Active Directory.
- iOS.
- Android.
- Outil MDM.
- Service Now.
- Intunes.
Le profil recherché
- Diplôme Bac+2 en informatique ou domaine similaire.
- Expérience de 6 ans minimum sur un poste similaire.
- Bonne compréhension des besoins des utilisateurs.
- Capacité de collaboration en équipe.
- Capacité à expliquer les situations à des utilisateurs.
- Connaissance des outils de gestion MDM et ticketing.
- Savoir diagnostiquer des problèmes complexes.
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