Technicien lancement service client (H/F)
53410 Port Brillet CDI Dès que possible Temps plein Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Technicien lancement service client (H/F) à Port Brillet en CDI
L'entreprise
Le poste
Principales missions :
Contact client :
o Assurer la communication physique et/ou téléphonique avec les clients
o Assurer le renseignement technique et commercial sur les produits et services
o Veiller à maintenir et développer le lien avec les clients
Réaliser l’analyse technique des demandes de menuiseries spécifiques
o Analyser et préconiser les solutions les plus adaptées et apporter l’aide dans la résolution des problèmes clients (mise en œuvre, thermique, acoustiques, )
o Savoir lire et analyser les plans de menuiseries, d’architectes
o Echanger les informations nécessaires avec les services techniques afin d’éviter toute erreur d’appréciation
o Diffusion des informations techniques et commerciales à ses collègues ainsi qu’à sa hiérarchie
Assurer la configuration des menuiseries dans les outils de production:
o Contrôler la bonne saisie des données techniques
o Assurer l’édition et l’expédition des ARC vers les clients
o Contrôler le niveau de prix et de marge nécessaire à la rentabilité de l’entreprise
Le profil recherché
- Bonnes connaissances du secteur de la menuiserie
- Pack Office
- Connaissances des logiciels de dessin (Autocad, Draftsight)
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