Technicien helpdesk (H/F)
44800 St Herblain Contrat de travail temporaire (3 mois) 11/06/2025 Temps plein Durée : 3 mois 12.64 / Heure Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Technicien helpdesk (H/F) à St Herblain en Contrat de travail temporaire
L'entreprise
en plaçant les utilisateurs finaux au cœur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, notre client conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.
Le poste
Date de démarrage : 11 juin 2025
Rémunération : 23 k€ brut
Avantages : RTT - Tickets restaurant
Plage horaire possible : du Lundi au Vendredi de 7h30 à 19h - planning établi sur 37h/semaine (roulement effectué avec l’équipe) - 2 jours de télétravail possibles par semaine (après période de formation)
Vos missions principales seront :
- Répondre aux appels téléphoniques entrants
- Effectuer des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs
- Assurer le suivi des incidents et tenir les utilisateurs informés de l'avancement de la résolution
- Escalader les problèmes complexes au niveau approprié si nécessaire
Le profil recherché
Profil recherché :
- Profil junior accepté avec première expérience en helpdesk ou support informatique (expérience en gestion d’appels entrants souhaitée)
- Etre à l'aise sur la manipulation d'un PC et d’un smartphone (connaissance des raccourcis claviers, rapidité dans la saisie informatique)
- Idéalement de bonnes connaissances de Windows et les outils bureautiques + connaissances de bases sur Active Directory et sur les réseaux informatiques
- Savoir lire des procédures techniques et les faire appliquer
- Bonnes capacités de rédaction
- Bonne orthographe
- Sens de l’organisation
- Rigueur
- Goût du travail en équipe
- Sens du relationnel
Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant !
Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d’offre ou d’environnement, n’hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.
Offres similaires

Technicien helpdesk 49 (H/F)
49000 ANGERS
Contrat de travail temporaire
Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de n...
Postée il y a 3 jours Voir l'offre

Technicien helpdesk n1 (H/F)
44860 St Aignan Grandlieu
Contrat de travail temporaire
Technicien Helpdesk Niveau I (F/H) Nous recherchons un technicien helpdesk N1 pour rejoindre l'équipe de notre client à Saint-Aignan-Grandlieu 44860, France. Missions : - Prise d'appels niveau 1 - Traitement du back...
Postée hier Voir l'offre

Technicien helpdesk (H/F)
28000 Chartres
Contrat de travail temporaire
Up Skills Nantes IT recherche pour son client, société de service informatique, un Technicien Helpdesk Informatique H/F pour une mission d'intérim de 3 mois (renouvelable sur le long terme) à Chartres (28). Date de démarrage : 10 juin 2025 Rémuné...
Postée il y a 2 semaines Voir l'offre