Technicien helpdesk (H/F)

57000 METZ CDI Dès que possible Temps plein 26000 / An Ouvert aux personnes en situation de handicap

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Offre d'emploi de Technicien helpdesk (H/F) à METZ en CDI

L'entreprise

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l’emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services. L’intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.

Le poste

Actual talent Metz, recherche pour son client, un Technicien Helpdesk H/F sur Metz dans le cadre d'un CDI.
Dans le cadre d'un renfort, voici les missions qui vous seront confiées :

Identifier et analyser les incidents

Résoudre les incidents de votre domaine de compétence

Escalader au groupe support adéquat en cas de non résolution

Assurer le reporting de vos activités

Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l’outil mis à votre disposition

Rédaction et mis à jour de la documentation technique

Informations Complémentaires:

Secteur : METZ

Contrat : CDI

Rémunération : 24k à 26k annuel brut + Avantages

Démarrage : Immédiat

Le profil recherché

Profil Recherché :

Vous disposez d'un diplôme Bac +2 en informatique et disposez d'une expérience de 5 ans sur un poste similaire
Excellentes qualités relationnelles et sens du service utilisateur
Esprit d’équipe, rigueur et autonomie
Curiosité technique et envie d’apprendre sur de nouveaux outils

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