Technicien helpdesk anglais (H/F)

31670 LABEGE CDI Dès que possible Temps plein 26000 / An Ouvert aux personnes en situation de handicap

Postuler

Offre d'emploi de Technicien helpdesk anglais (H/F) à LABEGE en CDI

L'entreprise

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l’emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.

L’intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.

Le poste

Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un·e Technicien·ne Helpdesk (F/H) pour un contrat en CDI à Labège.

Date de démarrage : Dès que possible
Contrat : CDI
Rémunération : 26k€
Localisation : Labège

MISSIONS :

Gestion des demandes utilisateurs (Mail, téléphone, tickets...).
Qualifications et traitements des incidents et sollicitations utilisateurs.
Résolution des incidents N1.
Escalade au niveau supérieur en cas de besoin.
Gestion et suivi des demandes jusqu'à la clôture.
Suivi des incidents auprès de l'utilisateurs et des niveaux supérieurs.
Respect des procédures et des engagements.
Alimentation de la base de documentation et mise à jour.
Reporting sur l'activité.

Le profil recherché

Bac+2 minimum en informatique.
Première expérience de 2 ans minimum sur un poste en helpdesk.
Anglais niveau B2 minimum (à l'aise à l"oral et à l'écrit).
Disponibilité pour des astreintes.
Bonne maitrise d'un outil de ticketing.
Autonomie et rigueur.

Offres similaires

Technicien helpdesk n1 (H/F)

44860 ST AIGNAN GRANDLIEU
CDD

Notre équipe spécialisée en informatique recrute pour son client, un Technicien Helpdesk N1 F/H pour une mission en prestation de 12 mois. Date de démarrage : dès que possible Vos missions principales / responsabilités seront les suivantes :...

Postée il y a 6 jours Voir l'offre

Technicien helpdesk n1 (H/F)

53000 Laval
CDD

Postée il y a 5 jours Voir l'offre

Technicien support n2 (H/F)

31200 Toulouse
Contrat de travail temporaire

Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un·e Technicien·ne Support N2 (F/H) pour un contrat d’intérim de 1 mois minimum, à Blagnac. Date de démarrage : Dès que possible Durée : 1 mois (possible prolongation) Rémun...

Postée il y a 3 jours Voir l'offre

Voir d'autres offres similaires