Responsable opérationnel informatique (H/F)
51100 REIMS Contrat de travail temporaire (3 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 3 mois 300000 / An Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Responsable opérationnel informatique (H/F) à REIMS en Contrat de travail temporaire
L'entreprise
Le poste
Dans un environnement dynamique en pleine évolution, vous serez en charge de piloter la production et de garantir la qualité des prestations, contribuant ainsi à la satisfaction client et à la performance opérationnelle.
Missions:
- Piloter l’activité du centre et garantir la qualité des prestations (IMAC, MCO).
- Planifier et organiser les interventions en optimisant les ressources humaines et matérielles.
- Analyser l’activité et proposer des actions d’amélioration continue.
- Assurer la relation client locale : suivi, réunions, plans d’action.
- Superviser et accompagner les équipes opérationnelles (animation, montée en compétences, formation).
- Garantir le respect des engagements contractuels et des SLA.
- Assurer le suivi administratif : devis, commandes, reporting et suivi des temps.
- Maintenir la bonne organisation du site (propreté, sécurité, conformité).
Éléments Contractuels :
- Localisation : Reims
- Type de contrat : Intérim
- Durée : 3 mois minimum
- Démarrage : Immédiat
- Salaire : 30k annuel brut
Le profil recherché
- Vous disposez d'un diplôme Bac + 3 minimum dans le domaine de l'informatique et d'une expérience similaire.
- Solides bases techniques en environnement IT.
- Leadership naturel, autonomie et sens des priorités.
- Rigueur, organisation et capacité d’analyse.Bon relationnel, goût du travail en équipe et sens du service client.
Offres similaires
Employé centre d'appel (H/F)
71200 LE CREUSOT
Contrat de travail temporaire
Concrètement, Qu'est-ce Que Vous Allez Faire ? Oubliez la routine ! Votre quotidien sera varié et vous serez en charge de : - Gérer l'Incoming (Appels Entrants Uniquement) : Répondre aux clients avec le sourire (même au téléphone !), être...
Postée il y a 1 semaine Voir l'offre
Employé centre d'appel (H/F)
71210 MONTCHANIN
Contrat de travail temporaire
Concrètement, Qu'est-ce Que Vous Allez Faire ? Oubliez la routine ! Votre quotidien sera varié et vous serez en charge de : - Gérer l'Incoming (Appels Entrants Uniquement) : Répondre aux clients avec le sourire (même au téléphone !), être à...
Postée il y a 1 semaine Voir l'offre
Employé centre d'appel (H/F)
71530 Crissey
Contrat de travail temporaire
Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients, d'un(e) employé(e) de centre d'appel (h/f) pour rejoindre leur équipe dynamique et assurer un service client de qualité. Vous serez en charge de gérer les appels entrants, conseiller les clients, a...
Postée il y a 1 semaine Voir l'offre