Hotliner (H/F)
41350 Vineuil Contrat de travail temporaire (18 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 18 mois 1912.24 / Mois Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Hotliner (H/F) à Vineuil en Contrat de travail temporaire
L'entreprise
- La possibilité de gagner plus que partout ailleurs avec un livret CET avec placement à 12%! (Epargne possible de vos IFM / CP / Primes)
- Un CE avec des avantages indéniables : chèques vacances, chèques cadeaux pour événements, offres spéciales....
- Des entretiens de sécurisation de parcours pour construire ensemble votre avenir professionnel (détail en agence)
- Une équipe proche de ses intérimaires et toujours à votre écoute!
Le poste
Vos missions principales:
- Accompagner par téléphone nos abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme
- Traiter des dysfonctionnements techniques
- Répondre aux questions et apporter des conseils sur l’utilisation du système de télésurveillance
Service ouvert du lundi au samedi : 8h -19h30, dimanche 8h-18h, Travail compris les jours fériés,
1 samedi sur 2, et 1 dimanche sur 3.
Le planning est communiqué 8 semaines à l'avance.
Rémunération 1912€ brut (temps plein) + 13eme mois + Tickets restaurants + majorations travail jour férié et dimanche
8 semaines de formations alternance pratique et théorique.
Le profil recherché
Profil demandé :
- Fibre relation clients,
- appétences et curiosité technique et technologique
- Connaître les essentiels de la relation client par téléphone
- Dynamisme, savoir être, aisance téléphonique, élocution claire et discours de bon niveau requis
Idéalement, vous justifiez d'une première expérience réussie en centre d'appels.
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