Offre d'emploi de Exploitant de nuit (H/F) à RENNES en Contrat de travail temporaire

Travailler avec LEADER / ACTUAL, qu'est-ce que c'est ?

• L'accès à un livret pour vos IFM et CP
  
• Un espace personnel dématérialisé dédié à vos contrats et vos fiches de paie,
  
• Votre espace personnel sur le site et/ou l'application Actual pour voir nos offres, mettre à jour votre profil, ajouter vos documents administratifs, ou bien demander vos acomptes, etc.

LEADER / ACTUAL recherche un EXPLOITANT DE NUIT pour un de nos clients basé autour de Rennes.
Vous aurez comme missions :

• Organisation des flux : lignes et tournées
  

- Veiller au respect des impératifs clients et à l’optimisation des moyens de transport
- Evaluer les besoins du centre en terme de métrage ligne
- Commander ou annuler les moyens de transports auprès des services concernés
- Communiquer les schémas de transports et les plans de chargement associés aux équipes concernées
- Constituer les tournées de distribution et de collectage en fonction des marchandises à quai ou annoncées
- Réajuster les tournées en fonction des aléas (Intempéries, retards, accidents...)
- Remonter et traiter les dysfonctionnements constatés en collaboration avec son responsable hiérarchique
- Animer les chauffeurs dans une recherche permanente d’une amélioration de la performance (transmission
des instructions, rappel des consignes, contrôle d’activité...)- Pointer les retours d’emballages vides ou de vieilles matières en provenance des plates-formes France

•  Gestion administrative des lignes et des tournées
  

- Veiller à la mise en adéquation permanente des données informatisées par rapport aux marchandises à

quai
- Mettre à jour les indicateurs des arrivées et des départs lignes et analyser le taux de remplissage réel par
rapport au métrage commandé (lignes)
- Mettre à jour les indicateurs des arrivées et des départs des tournées (heures de présentation des
chauffeurs, amplitude, volumétrie)
- Effectuer les opérations de contrôle administratif (chargement, réception)
- Editer et remettre des documents de transports et documents annexes
- Archiver les divers documents d’exploitation

• Superviser le paramétrage des pistolets de lecture
  

- Effectuer les saisies relatives aux flux de marchandises

- Contrôler les provisions des achats de transports engagés
- Enregistrer les événements et les contraintes influant sur la qualité de prestation
- Réaliser les opérations douanes selon les cahiers des charges et la réglementation
Gestion des demandes et réclamations
- Traiter les colis non identifiés et les dévoyés et informer les services concernés
- Répondre aux réclamations des réseaux clients : colis en avaries, manquants, dévoyés
- Mener des enquêtes et monter les dossiers sur les colis en litige (manquants et avaries)
- Mettre à jour les indicateurs de suivi des litiges
- Traiter les demandes de documents émargés
- Assurer la communication aux donneurs d’ordre et aux réseaux clients conformément aux cahiers des
charges
- Répondre aux questions des différents services internes

• Traitement et suivi des demandes de transport
  

- Rechercher et acheter des moyens de transport
- Coordonner avec les autres antennes des mises à disposition de moyens
- Prévenir le magasin des arrivées de véhicules
- Vérifier les horaires de présentation et relancer le central en cas de retard

• Taxation/Facturation
  

- Pointer dans les Systèmes exploitation
- Gérer la taxation des achats réguliers et spots et taxation des ventes
- Remplir les tableaux de bord et transmettre les récapitulatifs au service facturation
Horaire : 23H00 07 :18 avec coupure de 30 minutes

Fréquence : du lundi soir au samedi matin

Savoir-être :

• Disponibilité et réactivité
  
• Autonomie
  
• Rigueur
  
• Sens des priorités
  
• Capacités à anticiper, organiser et planifier
  
• Sens de la satisfaction client
  
• Esprit d’équipe
  
• Force de propositions
  
• Maîtrise de ses émotions
  

Savoir-faire :

• Connaissance du métier Transport et de la logistique (marchandises)
  
• Connaissance de la Réglementation Sociale Routière du Transport
  
• Connaissance du périmètre géographique local serait un plus
  

QUALIFICATION (Formation, Diplôme) :

• Bac +2 Logistique/Transport
  
• 2 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire
• Expérience interne sur une plateforme