Conseillers clientèles (H/F)
41000 BLOIS Contrat de travail temporaire (78 jours) 13/05/2024 Temps plein Durée : 78 jours Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Conseillers clientèles (H/F) à BLOIS en Contrat de travail temporaire
L'entreprise
Notre client promeut un environnement de travail dynamique et inclusif, favorisant le développement personnel et professionnel de chacun. .
Le poste
Votre mission consistera à travailler pour une banque de financement, partenaire des constructeurs Renault-Nissan-Mitsubishi qui propose à ses clients les financements et les services les plus adaptés pour des véhicules neufs ou d’occasion.
Vous serez dans un premier temps principalement en back office pour un traitement de bon de restitution et remboursements avant de passer ensuite en réception d'appels.
- Réception par mail d’un bon de restitution : un garage rachète un véhicule avant la fin du crédit
- Vérification du montant pour acter la date où le crédit est stoppé
- Remboursement
Les profils que nous recherchons :
- Excellent relationnel
- Maitrise du français (oral et écrit)
- Maitrise Informatique
- Aisance Navigation Web
- Excellente capacités rédactionnelles
- Gestion des appels difficiles
- Analyse/compréhension des attentes/besoins
- Diplomatie
- Bienveillance
- Sourire
- Ecoute active
- Sens de la confidentialité
Contrat du lundi au vendredi de 9h à 18h30, offrant ainsi un cadre horaire équilibré.
Le profil recherché
Le candidat idéal devra posséder de solides compétences en communication, être orienté vers la satisfaction client
L'aisance relationnelle est un atout majeur pour ce poste. Le sens du service et la patience sont des qualités indispensables pour offrir une expérience client optimale.
Une excellente maîtrise des outils informatiques est requise, La capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement est également primordiale pour garantir la satisfaction des clients.
Nous recherchons un professionnel passionné par le service client, doté d'un excellent sens de l'écoute et d'une grande capacité d'analyse.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre une équipe dynamique !
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