Chargé(e) de clientèle (H/F)
54000 NANCY Contrat de travail temporaire (3 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 3 mois 24000 / An Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Chargé(e) de clientèle (H/F) à NANCY en Contrat de travail temporaire
L'entreprise
Au sein de notre agence, Juliette, Margot, Lise et Fatou vous accompagnent tout au long du processus de recrutement afin de vous offrir les meilleures opportunités d’intégration et de développement professionnel.
Le poste
Vous serez amené(e) à :
- Répondre aux sollicitations clients par courrier, courriel et appels téléphoniques sortants
- Mettre à jour la base de données, recevoir et traiter le courrier entrant et sortant
- Traiter les réclamations et mener des actions commerciales avec rétention client
Informations complémentaires :
- Type de contrat : Mission (Surcroît d'activité)
- Base : 35 heures par semaine (151,67 h mensuel / 7 heures par jour)
- Lieu de mission : Nancy - 54000
Le profil recherché
- Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une bonne aisance administrative ?
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel ?
- Vous disposez idéalement de connaissances ou d'une appétence pour la gestion des réclamations et la fidélisation client
- Vous êtes à l'aise avec la réponse aux sollicitations par écrit (courrier, courriel) et par téléphone ?
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