Charge(e) de clientele (H/F)
59140 DUNKERQUE Contrat de travail temporaire (1 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 1 mois Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Charge(e) de clientele (H/F) à DUNKERQUE en Contrat de travail temporaire
L'entreprise
Le poste
Voici vos principales missions...
- Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge de tous les clients particuliers et professionnels
- Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients
- Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre dans son périmètre d'activité
- S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des données clients
- Maîtriser les offres numériques du groupe
- Accompagner les clients dans l'utilisation des selfcare, dans la mise en main des offres (applications etc...)
- Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien
- Détecter et analyser les besoins des clients
- Assurer la maintenance logistique de l'espace commercial
Le profil recherché
Vous êtes capable d'adopter une attitude facilitant la relation client (politesse, sourire, amabilité...) ?
Vous disposez des bonnes techniques de vente ?Vous avez le sens de l'organisation et de l'analyse ?
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (services en ligne et offres digitales)
Vous êtes titulaire du permis b ? (souhaité)
Vous êtes disponible de suite ?
Si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas à nous transmettre votre CV à jour !
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