Chargé de recouvrement (H/F)
92300 LEVALLOIS PERRET Contrat de travail temporaire (3 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 3 mois 23000 / An Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Chargé de recouvrement (H/F) à LEVALLOIS PERRET en Contrat de travail temporaire
L'entreprise
Le poste
Gérer et suivre un portefeuille de créances : optimiser la récupération des créances en termes de délais et de coût.
Analyser les causes des impayés : réaliser un diagnostic opérationnel en fonction de la situation du client et de son environnement.
Accompagner les clients dans le règlement de leurs impayés : en tenant des échanges réguliers par téléphone et/ou par mail.
Négocier les modalités de recouvrement avec les débiteurs et formaliser des protocoles de paiement et plans de remboursement.
Assurer le suivi administratif et comptable des démarches : traitement des dossiers et saisie des données.
Veiller à la conformité des actions menées en respectant les règles d’habilitation et de confidentialité.
Le profil recherché
Formation : Bac +2 à Bac +3, avec une expérience minimum de 6 mois dans la gestion de la relation client, idéalement en recouvrement ou en contentieux.
Compétences techniques : Connaissances des concepts juridiques de base, culture bancaire et maîtrise des procédures de recouvrement et des produits bancaires.
Compétences fonctionnelles : Rigueur, capacité d'adaptation, écoute active, capacité de négociation et gestion des priorités.
Qualités requises : Autonomie, sens de l'organisation, réactivité, et capacité à synthétiser les informations.
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