L'entreprise

Notre client est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, un savoir-faire reconnu grâce à ses 1285 collaborateurs, un partenaire engagé dans la dynamique des territoires.
Sa mission : loger et accompagner les 216 400 personnes qui vivent dans les 91900 logements.

Le poste

Actual Tertiaire, agence spécialisée du groupe ACTUAL, recrute pour l'un de ses clients un chargé de gestion locative H/F.
Le poste se déroule à Lyon 6ème pour une mission de 3 mois, vous venez en renfort de l'équipe.
Vos missions seront les suivantes :

Gérer la vie du bail :
Assurer la gestion administrative et commerciale du patrimoine et participe à l’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires
Informer et accompagne le client dans ses démarches afin de répondre au mieux à ses attentes
Mettez en œuvre la démarche qualité de service de l'entreprise
Etre le garant de la qualité des données administratives renseignées dans l'outil informatique
Gérer le dossier administratif du client
Représenter le bailleur dans des instances locales
Accueillir le locataire pour contractualiser l'entrée dans les lieux dans des délais maitrisés (signature du bail, informations sur le logement, règlement intérieur, règlement de copropriété et transmission de l'ensemble des documents à transmettre dans le cadre de la démarche Qualité)
Effectuer les démarches auprès de la CAF pour ouvrir les droits APL des nouveaux locataires
Se coordonner avec le service en charge du quittancement sur les éléments modifiant le quittancement et les charges.
Gère les demandes d'avenant au bail Gérer la relation aux clients : enregistre et assure, dans le cadre de la démarche qualité, le traitement des réclamations de nature administrative
Clôturer et solder le compte locataire suite à la réception de son congé et relance les dettes des locataires partis non contentieux
Recouvrement impayés de loyer :
Etre le garant des relances amiables par téléphone et courriers
Effectuer le début de procédure contentieuse

Informations complémentaires :

Rémunération : 2100€ brut par mois
Durée : 39 heures par semaines avec RTT -
Tickets restaurants (valeur 11,52€)
13ème mois lissé sur 12 mois
Prime vacances : 1/2 mois de salaire versé au mois de juin au prorata de la présence (fin de mission)
Prise en charge du transport collectif : 75%
Avantages du groupe ACTUAL (Livret 12%, Mutuelle, FASTT...)