Assistant sav transport (H/F)

95470 ST WITZ Contrat de travail temporaire (18 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 18 mois 2770 / Mois Ouvert aux personnes en situation de handicap

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Offre d'emploi de Assistant sav transport (H/F) à ST WITZ en Contrat de travail temporaire

L'entreprise

Créée en 2008, notre client démarre ses activités d'entreposage et de transport la même année.Chez notre client, les dirigeants sont aussi des actionnaires de la société, ce qui vous garantie une forte implication de leur part dans le développement, la gestion et dans les prises de décisions.Notre client, c'est :- 4 entrepôts de 28 000m², 40 000m², 10 000m² et 12 000m², idéalement situés.- 180 personnes qui participent activement à la réalisation d'un bénéfice en constante croissance.Notre client se positionne ainsi comme un « Supply Chain Specialist » d’envergure européenne

Le poste

Missions :

Garantir la qualité des relations avec les clients
Gérer le flux des demandes de SAV
Suivi des livraisons
Traitement et suivi des réclamations clients
Traitement et analyse des dossiers de reprise commerciale ou de reçu
Réception et analyse des rapports d'arrivage
Rédaction des rapports d'arrivage vers les clients
Etre en lien avec les dépôts transports et plateforme
Gestion des litiges suite aux non-conformités

Le profil recherché

Vous êtes bilingue anglais et êtes à l’aise au téléphone pour échanger avec des clients anglophones.
Vous avez un bon relationnel et êtes à l’aise dans la gestion des demandes clients et des réclamations.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs dossiers en parallèle.
Vous habitez idéalement à proximité de Saint-Witz (95).

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