L'entreprise

Entreprise spécialisée dans les travaux de plomberie, installation de chauffage et conditionnement d’air

Le poste

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5 acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services.

Notre équipe spécialisée en Fonctions Support accompagne son client, société spécialisée dans dans les travaux de plomberie, installation de chauffage et conditionnement d’air reconnue pour la qualité de ses réalisations et son sens du service, dans le recrutement de son Assistant Planification F/H en CDI basé à Nanterre
Rejoignez une équipe dynamique et engagée au cœur du service après-vente !
Au sein de l’équipe SAV Chaudières, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable de service et deux autres assistantes, sur un portefeuille clients dédié. Vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l’activité et dans la satisfaction de nos clients, notamment des bailleurs.

Vos missions principales :

Gestion des appels entrants et des emails
Planification et coordination d’une équipe de 5 techniciens intervenant en Île-de-France
Gestion, contrôle et correction des rapports d’interventions
Suivi des interventions et relation avec les clients (bailleurs)
Commandes de matériel
Utilisation des outils Excel et Chorus

Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste polyvalent et central au sein du service
Une équipe soudée et un environnement collaboratif
Des missions variées offrant une vraie montée en compétences
Vous aimez organiser, coordonner et être au cœur de l’action ?
Ce poste est fait pour vous !

Le profil recherché

Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
Excellente gestion des priorités
Fort sens du service client
Proactivité,
Rigueur et esprit d’équipe

Aisance avec les outils informatiques