Talents ACTUAL - Clémence, Responsable d'agence à Nantes

Publié le 01/11/2019 Témoignage

Découvrez le quotidien d'une responsable d'agence Actual !



En quoi consiste votre travail au sein de l’agence Actual de Nantes ?

On est des créateurs de solutions pour l'emploi. C'est à dire qu'on peut intervenir aussi bien sûr de la formation que sur du recrutement (CDD ou CDI) même si notre coeur de métier, chez Actual group, reste le travail temporaire. L’avantage c'est qu'on est une entreprise à taille humaine on est donc écouté et entendu en tant que salarié. Ça nous ouvre des possibilités d'évolutions et des opportunités de carrière.

Quel a été votre parcours au sein du groupe Actual ?

J'ai eu l’occasion et la chance de pouvoir monter en compétences au sein du groupe. Ça fait bientôt dix ans que je suis chez Actual group. J'ai d’abord fait une formation en alternance avec l’Esup qui fait partie du groupe Actual. Je suis ensuite passée sur un poste de chargée de clientèle et depuis maintenant un an je suis responsable d’agence Actual.

Quels sont les challenges auxquels vous êtes confronté ?

Mon challenge au quotidien c'est d'aller voir mes clients et de les fidéliser. Je fais passer des entretiens avec des intérimaires pour connaître leurs projets et les faire évoluer en leur faisant passer des formations. Je mise beaucoup sur la bienveillance et le bien-être entre collègues, pour que tout le monde s'entende bien, mais aussi avec les intérimaires. Chez Actual group on a deux clients : les intérimaires et les entreprises. Et l'objectif c'est que notre relation soit durable. Quand on délègue un intérimaire il faut qu'il se sente bien dans la société et, réciproquement, la société doit avoir un intérêt à prendre cette personne. C’est grâce à notre connaissance du bassin nantais qu’on peut répondre aussi efficacement à nos clients.