Caractéristiques

CHAMBRAY LES TOURS

Interim

Paru le 11-01-2019

Référence :

AG3230111YG

Date de début :

28 / 01 / 2019

Lieu :

CHAMBRAY LES TOURS 37170

Type de contrat :

Interim

Durée :

2 mois

Contrat :

Temps complet

Domaine professionnel :

Centre d'appel - Hotline/Assistance - SAV

Secteur d'activité :

Services divers aux entreprises

Taille de l'entreprise :

entre 10 et 50 employés

Accessibilité :

Emploi ouvert aux personnes en situation de handicap

A propos du client

ACTUAL recherche pour un de ses clients un(e) téléconseiller. Société implantée au sud de TOURS spécialisée dans le SAV comptant sur sa plateforme 7 téléconseillers en appels entrants.

A propos du poste

Au sein d'une équipe dynamique de 6 collaborateurs , vous prenez en charge des demandes (mutli-canal: téléphone, mails, courriers) d'une clientèle de particuliers:

-Accueil téléphonique de le région
-Qualification de la demande et orientation vers le bon interlocuteur
-Conseille les clients sur l'offre et tarif
- Planification des interventions des techniciens
-Suivi des devis

HORAIRES DU LUNDI AU VENDREDI- AMPLITUDE HORAIRES 8H-18H


Profil

Nous recherchons des profils dotés d'un niveau bac +2. Expérience en relation client B to B de deux ans minimum. Sens su service et du travail en équipe ainsi qu'une aisance informatique sont les qualités nécessaires à la réussite de cette mission.

Vous réunissez ces compétences et ces qualités, n’hésitez plus ce poste est pour vous.
Appelez nous au 02.47.74.01.10