CHEF EQUIPE CENTRE TÉLÉSURVEILLANCE H/F

Caractéristiques

BLOIS

CDI

Paru le 29-11-2016

Référence :

AG0041129UQ

Date de début :

30 / 01 / 2017

Lieu :

BLOIS 41000

Type de contrat :

CDI

Contrat :

Temps complet

Domaine professionnel :

Centre d'appel - Hotline/Assistance - SAV

Secteur d'activité :

Services divers aux particuliers

Taille de l'entreprise :

entre 50 et 500 employés

A propos du client

Société spécialisée dans la télésurveillance résidentielle

A propos du poste

Notre agence Actual Blois recherche pour l'un de ses clients, Un Chef d'Equipe pour un Centre de Télésurveillance.

La mission consiste à assister sa hiérarchie dans le suivi, l’organisation quotidienne et le management des activités opérationnelles du service. Le Chef d’Equipe intervient également dans la formation continue des membres de l’équipe.

Vacations en roulements sur 6 semaines, alternant des périodes en journée et des périodes en nuit – WK et Jours fériés compris

Profil

• Carte professionnelle d’Agent de Prévention et de Sécurité souhaitée– Surveillance humaine ou électronique.

• Aptitude Managériales : savoir fédérer une équipe / Objectivité, impartialité / Capacités relationnelles, sens de la communication, capacité d’écoute
• Etre pédagogue et disponible
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Etre autonome et savoir faire preuve d’initiative
• Sens de l’organisation
• Etre force de proposition
• Savoir alerter sa hiérarchie, rendre compte
• Disponibilité (horaires nuits et Week-end)

+ Expérience antérieure en management de proximité
+ Expérience en Relation Client