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Publiée le 03/08/2022

Annonce #RE0127147A161383

Urgent 5 téléconseillers (H/F)

38400 Saint-Martin-D'hères CDI Dès que possible Temps plein 22000 / an Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Urgent 5 téléconseillers (H/F) à Saint-Martin-D'hères en CDI

L'entreprise

Notre client, groupe international, leader et spécialisé dans les solutions de paiements, de bien être en entreprise et d'avantages aux salariés, composé de plus de 10000 salariés à travers le monde recherche pour son département dédié aux services CE ( Comités d'entreprises)

Le poste

Notre client, groupe international, leader et spécialisé dans les solutions de paiements, de bien être en entreprise et d'avantages aux salariés, composé de plus de 10000 salariés à travers le monde recherche pour son département dédié aux services CE ( Comités d'entreprises), des téléconseillers support utilisateurs.
Intégré à la cellule service utilisateurs (15aine de salariés) d'une plateforme WEB offrant à des salariés d'entreprises et via leur CE des abonnements, réductions et offres promotionnelles pour des activités culturelles; vous avez pour mission de répondre aux demandes techniques des salariés utilisateurs par mail ( 70%) et par téléphone (appels entrants - 30%): Conseil sur l'utilisation du site, problématiques d'accès, mots de passe, Difficultés d' affichage, par feu .. tout en assurant un maximum de satisfaction et un service client aux p'tits oignons!
CDI  Saint martin d'heres - 22000 euros/an sur 12 mois (1800 euros brut/mois) + variable jusqu'à 2000 euros /an (versé mensuelllement -jusqu'à 160 euros)+ Titres restaurant, CE, participation. Horaires de bureaux

Le profil recherché

De niveau bac minimum et doté d'une première expérience clientèle, vous êtes reconnu avant tout pour votre sens du service, vos qualités relationnelles et rédactionnelles et votre goût du travail en équipe. 
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