Logo

Publiée le 11/07/2019

Annonce #AG5640206EUA62754

Téléconseillers au Portugal H/F

Metz CDD Début : 18/03/2019 Temps plein Durée : 12 mois 11 / heure Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Téléconseillers au Portugal H/F à Metz en CDD

L'entreprise

Le groupe Actual recherche pour l'un de ses client, leader mondial de la relation client pour le compte d'autres entreprises basé à Lisbonne :

Des téléconseillers Francophones H/F

Pour s'occuper de traiter les appels et demandes d'une clientèle Française.

Le poste

L'entreprise recrute 80 téléconseillers/mois

Mission :

Variable en fonction de l'opération, mais majoritairement de la réception d'appels, traitement de litiges, prise de commande, conseil commercial etc.

2 types de contrats :

- CDD de 12 mois, logé en collocation avec des collaborateurs (inclus factures d’énergie, câble et internet)
- salaire 860€ (SMIC portugais = 620€) inclus allocation repas, bonus vacances d'été et de noël

- CDD de 12 mois non logé
- salaire 1085€, incluant allocation repas, prime de vacances d'été et de noël

Vous travaillerez 40 heures par semaine
contrat renouvelable par période de douze mois

Billet allé simple remboursé après 9 mois de contrat
1 vol aller/retour supplémentaire tous les 12 mois

Le profil recherché

- Idéalement jeune diplômé de BAC à BAC + 5
- Élocution parfaite, qualité de discours, maîtrise du Français écrit et oral
- Première expérience en centre d'appel et/ou relation client et/ou vente commerce
- Anglais apprécié
- Projet d’expatriation validé (capacité à quitter ses contraintes matérielles et affectives rapidement et pour une longue durée)

Pas de compétences en Portugais demandées

Process de recrutement = 10 jours
intégration = entre 1 à 6 semaines