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Publiée le 10/01/2020

Annonce #RE0067113A84540

Téléconseiller pharmaceutique (H/F)

92700 Colombes CDI Dès que possible Temps plein Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Téléconseiller pharmaceutique (H/F) à Colombes en CDI

L'entreprise

Notre client, grand laboratoire français, d'envergure internationale spécialisé notamment dans la fabrication et distribution de médicaments génériques.

Le poste

Notre client, grand laboratoire français, d'envergure internationale spécialisé notamment dans la fabrication et distribution de médicaments génériques, recherche pour son service client/ADV, des conseillers clientèles à distance B to B:

 

Vous répondrez aux demandes d'une clientèle composée principalement de pharmaciens en réception d'appels (70%) et mails (30%) sur des problématiques diverses:


-Prise et suivi de commande

-Renseignement sur les stocks

-Traitement de litiges de niveau 1 et 2 (livraison, facturation....)

-Mise à jour de la base de données


-3/4 postes à pourvoir CDD et CDI , 1700 euros brut/mois (fixe) + 300 euros de variable (critères qualitatif). Horaires de bureaux- Secteur de La défense.

Le profil recherché

De niveau bac +2, vous possédez une première expérience en relation client à distance et le service clientèle.. Expérience  dans le secteur pharmaceutique appréciée. mais non  obligatoire ( Ne pas craindre le jargon  techniques!). Sens du travail en équipe, du service et de l’accompagnement sont les qualités primordiales et indispensables pour une intégration positive sur ce poste.

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