Téléconseiller (H/F)

35370 Etrelles CDI Dès que possible Temps plein Ouvert aux personnes en situation de handicap

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Offre d'emploi de Téléconseiller (H/F) à Etrelles en CDI

L'entreprise

Centre d'appels spécialisé dans le domaine de l'énergie, banque, assurance basé à Etrelles !

Le poste

LEADER INTERIM recherche pour l'un de ses clients spécialisé en centre d'appels, 10 TELECONSEILLERS H/F pour leur site basé à Etrelles (35)

Afin de renforcer les équipes, vous aurez pour missions :

Réceptionner les appels entrants selon le client affecté
Renseigner et aider les clients sur leur question ou problématique
Saisir les informations sur le logiciel interne
S'assurer de la satisfaction client

Horaires : Du lundi au samedi amplitude de 08h à 20h (avec 1 jour de repos aléatoire dans la semaine = planning prévu 3 semaines en amont)

Rémunération : 12.02€/h + primes possibles selon objectif atteint + mutuelle prise en charge à 80% + avantage CSE + intéressement
Formation au poste durant 2 jours selon votre client affecté puis vous serez suivi jusqu'à votre total autonomie au poste (3-4 mois)
*Possibilité de télétravail à l'issu de la période formation (3-4 mois) avec obligation par la suite de minimum 1 journée en présentiel sur site selon votre autonomie.

Poste à pourvoir fin février (débutant accepté)

Le profil recherché

Vous rechercher un premier emploi dans le tertiaire ? Vous aimez le contact clientèle, la satisfaction client est votre priorité ?
Vous êtes à l'aise pour la rédaction de mails / gestion des appels ?
N'attendez pas et postulez pour espérer décrocher votre CDD !

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