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Publiée le 16/09/2020

Annonce #RE0079007A100312

Télé opérateur (H/F)

31000 Toulouse Contrat de travail temporaire (2 mois) Dès que possible 1H Durée : 2 mois 10.15 / heure Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Télé opérateur (H/F) à Toulouse en Contrat de travail temporaire

L'entreprise

Notre client, est une entreprise spécialisée dans le secteur d'activité des services administratifs combinés de bureau. Son effectif est compris entre 10 et 19 salariés. Aujourd'hui ils cherchent à compléter leur équipe en recrutant un/une Télé-opérateur(rice). 

Et si c'était vous? 

Le poste

Sous la responsabilité responsable de secteur, vous effectuez les missions suivantes:

- Gestion des appels entrants et sortants

- Gestion des insatisfactions des clients concernant le produit vendu

- Vous pouvez aussi être amené à effectuer des enquêtes de satisfaction auprès de vos clients.

Le profil recherché

Une bonne élocution, un goût pour le contact, une écoute active, une bonne organisation et être ponctuel sont les piliers pour contribuer à votre réussite.

Vous savez gérer votre stress et avez une bonne maîtrise de vous même car vous serez très souvent en contact avec des clients mécontents qui attendent une certaine rapidité d'exécution dans la résolution de leur problème.

Il est nécessaire que vous ayez une bonne connaissance des produits proposés par l'entreprise ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques.