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Publiée le 18/11/2019

Annonce #RE0064190A78908

Télé opérateur funéraire (H/F)

75019 Paris CDI Dès que possible Temps plein Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Télé opérateur funéraire (H/F) à Paris en CDI

L'entreprise

Notre client est une entreprise à forte notoriété dans le secteur funéraire. Représentant le quart du marché national, il est spécialiste de l'activité des pompes funèbres et des crématoriums, de la production de cercueils et monuments funéraires, en passant par l'accompagnement et les contrats de prévoyance.

Le poste

  • Au sein du centre d’appel (composé de 11 télé-opérateurs) le télé opérateur assurera les missions suivantes :

Réception d’appels concernant :

  • décès survenu

- enregistrement de la demande

- analyse du besoin

- traitement du dossier

  • décès à venir ou renseignement tarifaire

- proposition devis

- informations diverses

  campagne Pub TV Presse

  - envoi documentation

  - prise de rendez vous

  • renseignements divers

- accords mutuelles

- services Pompes Funèbres


CDI


Rémunération : 1 900€ brut/ mois + 13 e mois +  majoration horaire dimanche et jour férié + avantages grand groupe (prime d’intéressement, CE restaurant d’entreprise etc.)

Horaires : Lundi au Dimanche 35h (1 weekend sur 3 selon planning) Plage horaire 7h -19h

Localisation : Paris 19ème

Le profil recherché

De profil bac +2 avec une première  Expérience réussie en relation client à distance.

Vous savez faire preuve d'empathie, à l'écoute et êtes sensible à la satisfaction de votre client 

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