Technicien(nne) informatique helpdesk (H/F)
31400 Toulouse Contrat de travail temporaire (6 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 6 mois 21500 / an Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Technicien(nne) informatique helpdesk (H/F) à Toulouse en Contrat de travail temporaire
L'entreprise
Le poste
Actual Toulouse tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les services informatiques des techniciens support N1 et N2 H/F sur le site de Montaudran.
Vos missions, si vous les acceptez sont les suivantes:
- S’approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel.
- Accueil et réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.
- Réaliser des actes techniques.
- Assurer le support bureautique de 1er et /ou 2ème niveau auprès des utilisateurs.
- Renseignement et actualisation de la base de connaissances et mode opératoire.
- Suivi de la vie des tickets.
- Installation et configuration des applications bureautique.
Compétences techniques spécifiques pour le poste : 001 - Window 7.10 - Office 365
Code interne : Logiciel de ticketing
Durée du Travail/semaine : 35h
Horaires de travail prévus : 07h30-19h30 ou 6h-21h
Le profil recherché
Vous avez une expérience dans la réalisation d'intervention, d'assistance, et de dépannage sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux.
Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance pour communiquer. Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome.
Alors ce poste est fait pour vous.
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