Technicien support informatique (H/F)
44120 VERTOU Contrat de travail temporaire (12 mois) 02/03/2026 Temps plein Durée : 12 mois 26000 / An Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Technicien support informatique (H/F) à VERTOU en Contrat de travail temporaire
L'entreprise
Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services.
L’intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.
Le poste
Vos missions :
Prendre en charge les appels téléphoniques et les consigner dans l'outil ITSM
Réaliser des prises en main et assister les utilisateurs à distance
Diagnostiquer, qualifier et proposer des solutions adaptées
Escalader les incidents complexes au niveau approprié
Participer à la résolution proactive des incidents pour éviter leur récurrence
Capitaliser la connaissance en rédigeant des procédures techniques
Salaire : 26 000 € annuel
Temps de travail : 35 H/Semaine
Date de début : 2 mars 2026
Agence responsable : Pour plus d'informations, contactez notre agence spécialisée dans les recrutements en informatique.
Le profil recherché
Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique et justifiez d'une expérience significative dans le support N1. Vous possédez de solides connaissances techniques sur :
Matériel : poste de travail, imprimantes, smartphones, tablettes
Système : Windows 10, Windows 11, Active Directory
Outils bureautiques et collaboratifs : Messagerie O365, suite bureautique
Réseau : Paramétrage de la configuration réseaux des postes de travail : TCP/IP, VPN, SSL, Wifi
ITSM
Doté(e) d'une très bonne capacité d'analyse, vous possédez également une excellente capacité à communiquer à l'écrit comme à l'oral. Votre sens du service client et votre pédagogie sont des atouts précieux.
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