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Publiée le 06/02/2020

Annonce #RE0068815A86956

Technicien support en informatique (H/F)

53000 Laval Contrat de travail temporaire (3 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 3 mois Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Technicien support en informatique (H/F) à Laval en Contrat de travail temporaire

L'entreprise

Créateur de solutions pour l’emploi et pour les compétences.

Le poste

Vos Missions :

- Participation à l’administration des environnements systèmes et réseaux du Groupe. Vous contribuez, à ce titre, au maintien en condition opérationnelle, à la sécurité et à la performance du Système d’Information du Groupe.

- Participation également au support utilisateur pour toutes les demandes relatives aux postes de travail et aux accès applicatifs.


Activités et tâches :


Administration système et réseau

-Vous participez aux projets d’évolution des infrastructures systèmes et réseaux,

- Vous assurez la gestion des droits d’accès pour les utilisateurs dans le respect des règles de sécurité de l’entreprise (annuaire d’entreprise et environnement de travail collaboratif G Suite),

- Vous produisez et mettez à jour la documentation technique nécessaire à la maintenabilité des environnements,

- Vous proposez et faites valider toutes améliorations permettant d’optimiser les tâches d’administration ou d’améliorer la sécurité ou la performance des environnements.


Administration du parc informatique

- Vous participez à l'Installation et mise à disposition des différents terminaux (PC, client léger, téléphonie fixe et mobile),

- Vous participez au suivi du parc via l’outil de gestion dédiée (GLPI).


Exploitation

- Vous utilisez les outils de supervision permettant de contrôler la disponibilité et la performance des environnements,

- Vous diagnostiquez et traitez les incidents liés aux systèmes et réseaux,

- Vous traitez les demandes et incidents utilisateurs (support niveau 2) via l’outil de helpdesk (GLPI),

- Vous déclenchez les procédures d’escalades vers votre responsable ou les prestataires.

Le profil recherché

Compétences et qualités requises :

Expériences significatives :

Réseau : switching (Vlan, QoS)

Services Microsoft : Active Directory, DNS, DHCP, RDS

Services Citrix

Sécurisation : VPN IPSec, IPS/IDS, Filtrage applicatif, 802.1X.


Bonnes connaissances :

Windows serveurs

Services de travail collaboratif G Suite

Des solutions WIFI (ex : Cisco Meraki)

Scripting (Powershell)


Connaissances :

Linux

Base de données (SQL Server, MySQL)


Formation et expérience :

De formation Bac + 2 ou plus, vous justifiez d'une première expérience sur ce type de poste.

Vous serez rattaché au responsable du pôle exploitation.



Vous souhaitez participer à des projets innovants dans un environnement technique hybride (cloud privé / cloud public) nécessitant ouverture d’esprit, polyvalence, sens du service et travail d’équipe, alors n'hésitez plus et postulez!

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