Offre d'emploi de Technicien service desk anglais (H/F) à NANTES en Contrat de travail temporaire

L'entreprise

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l’emploi et du travail en France.

Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services, Alternance et stages.

Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Service Desk Anglais F/H en mission d’intérim pour une durée de 1 mois à Nantes (44).

Le poste

Date de démarrage : 27 août

Vos missions principales seront les suivantes :

Support & Assistance : Prise en charge des demandes informatiques des utilisateurs en direct ou à distance.

Gestion des incidents : Saisie, suivi et qualification des tickets d'incidents jusqu'à leur résolution.

Escalade : Diagnostic de premier niveau et transfert des dossiers complexes vers les équipes support de niveau supérieur lorsque nécessaire.

Le profil recherché

Profil recherché :

Issu(e) d’une formation informatique, vous justifiez d’une première expérience en support utilisateurs à distance.

Compétences techniques :

Anglais niveau C1

Windows

Postes de travail

Bureautique

Soft Skills :

Aisance relationnelle

Rigueur dans le suivi des procédures

Réactivité

Plage horaire : 35 h par semaine du lundi au vendredi de 8h à 19h
Déplacements : non
Rémunération : 12.61€ brut de l’heure
Avantages : tickets restaurant, compté épargne temps

Vous vous reconnaissez dans l’esprit du poste ? Postulez dès maintenant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !