Offre d'emploi de Technicien sav (H/F) à Mayenne en CDI

Client spécialisé dans la maintenance mécanique

Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la maintenance mécanique un Technicien SAV (H/F).

Vous êtes en charge du diagnostic, et de la réparation de nos produits. Vous êtes également responsable de la bonne prise en charge de leurs clients, en vue d'assurer leur satisfaction au point de vue de l'après-vente et du conseil Technique. 

Vos missions :  

- Diagnostic et recherche de pannes

- Démontage et remontage de nos produits (Electricité, électroportatif, soudure, pneumatique, compresseur...)

- Commande de pièces détachées

- Prise en charge par téléphone et évaluation du besoin du client

- Proposition de solutions alternatives dans le cadre d'une relation Après-Vente.

- La gestion administrative des SAV

- La proposition de services complémentaires

- Satisfaire et fidéliser la clientèle en répondant à sa demande

- Réparer les objets apportés

- Respecter les délais de réparation

- Transmettre aux fabricants toutes les réclamations sur le produit

- Suivre la gestion des stocks et des pièces rechange

Salaire et Avantages :

- Rémunération à négocier selon expérience

- Titre-restaurant

- Mutuelle / Prévoyance

- Horaire de journée (39h)

- Primes...

Votre profil :

- Avoir une formation dans le domaine de la mécanique, électrotechnique.

- Avoir des bases techniques en mécanique, électrique, pneumatique...

- Maitrise des outils informatiques (pack office: Excel, Word...)

- Rigoureux, organiser, avoir un bon relationnel, avoir l'esprit d'équipe, curieux, des bonnes qualités rédactionnelles, capacités d'analyse, de synthèse et d'adaptation...