Technicien sav (H/F)
85300 Challans Contrat de travail temporaire (6 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 6 mois Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Technicien sav (H/F) à Challans en Contrat de travail temporaire
L'entreprise
Entreprise de grande distribution
Le poste
Au sens du service après vente d'une grande enseigne de distribution et sous le contrôle de son responsable hiérarchique, vous est garant du bon fonctionnement du Service Après Vente.
Vous accueillez le client dans le respect de la charte en vigueur au sein de son service. Vous déterminez la procédure à mettre en place en diagnostiquant l’origine de la réclamation. A partir de l’identification de la panne ou du problème, vous pouvez soit faire un échange (en accord avec son responsable) soit réaliser vous-même la réparation soit adresser aux fournisseurs ou services compétents le produit défaillant pour lequel vous auparavant dressé le descriptif correspondant.
Vous assurez un suivi en terme de gestion des interventions, et des relations avec les fournisseurs.
Vous respectez les procédures de son rayon/service liées à la certification de services.
Le profil recherché
Vous êtes issu d’une formation technique, maintenance ou qualité contrôle produit, mais aussi commerciale (vente) de niveau 4 à 5 (CAP à BAC).
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