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Publiée le 29/01/2020

Annonce #RE0068338A86309

Technicien logistique expéditions (H/F)

53950 Louverné CDI Dès que possible Temps plein Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Technicien logistique expéditions (H/F) à Louverné en CDI

L'entreprise

Groupe industriel sur Laval

Le poste

Le Technicien Logistique Expéditions est en charge des relations avec les clients et les transporteurs. Il est le premier interlocuteur des clients (français et étrangers) et des prestataires de transport, en charge de planifier les expéditions dans le respect des exigences édictées par les clients.

Ses missions principales sont les suivantes : 

· Analyse les demandes de livraison des clients : évolution, nouveaux produits, fin de série.

· Analyse les retards de livraison et prend les mesures nécessaires à son niveau pour les éliminer et informe son responsable hiérarchique.

· Alerte son responsable hiérarchique en cas de rupture potentielle de livraison.

· Négocie avec le client français et étranger par mail/téléphone en cas de retard de transport, quantité insuffisante, pour obtenir des délais supplémentaires et/ou modifications des quantités.

· Prépare le planning de transport (SAP, Excel, portails B2B) : calcul de la mise à disposition (dates et volumes transportés)

· Contacte les prestataires choisis par le client pour l’enlèvement de la marchandise.

· Vérifie la bonne réalisation des expéditions en termes de quantité / date et alerte le client en cas d’erreur.

· En cas de besoin, est capable d’aider à la préparation des expéditions (contrôle d’étiquetage et création des documents d’expédition)

· Contrôle le respect des priorités de chargement

· Est le référent auprès des superviseurs et gap leaders logistique en cas de questions concernant les expéditions.

· Analyse et répond aux clients en cas de réclamations logistique relatives aux expéditions

· Assure le suivi et la cohérence des taux de services clients sur les portails B2B

Le profil recherché

· Formation de niveau BAC+3 minimum en Logistique ou avec expérience professionnelle acquise sur le terrain dans un poste équivalent.

· Expérience demandée dans la relation avec le Client, de préférence dans le secteur automobile 

· Maîtrise des outils bureautiques et de SAP 

· Bon niveau d’anglais exigé pour pouvoir échanger quotidiennement avec les clients étrangers (oral et écrit) 

· Nécessite d’avoir des aptitudes relationnelles importantes pour des contacts en interne et en externe 

· Capable de faire preuve de réactivité et de résistance au stress face à des imprévus fréquents 

· Rigueur et précision dans son organisation de travail

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