Technicien logiciel (H/F)
67400 ILLKIRCH GRAFFENSTADEN Dès que possible Temps plein 28000 / An Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Technicien logiciel (H/F) à ILLKIRCH GRAFFENSTADEN en CDI
L'entreprise
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
Le poste
Type de contrat: CDI
Temps plein
Salaire: 27/28K annuel
Avantages: Tickets, restaurant, prime vacances, primes objectifs, chèques cadeaux
MissionIntégrant l'équipe du service clients , composée de huit collaborateurs, vous jouerez un rôle central dans l'accompagnement des utilisateurs de nos solutions logicielles.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Support client : Vous analyserez les demandes techniques et fonctionnelles des clients et apporterez des solutions adaptées.
- Paramétrage et configuration : Vous serez responsable de l'ajustement du logiciel en fonction des besoins spécifiques des utilisateurs.
- Déploiement logiciel : Vous réaliserez les installations et mises à jour de notre solution logicielle à distance.
- Conseil et assistance : Grâce à votre expertise, vous aiderez nos clients à optimiser l'utilisation de nos logiciels, en leur fournissant des conseils personnalisés.
- Innovation produit : Vous participerez activement aux efforts d'innovation et d'amélioration continue de nos produits, en partageant vos retours d'expérience et connaissances.
Le profil recherché
- Formation : Vous êtes titulaire d’un Bac+2 à Bac+4 en informatique ou dans un domaine connexe.
- Expérience : Une première expérience en support technique ou assistance utilisateurs, avec un intérêt marqué pour la résolution de problèmes techniques.
- Compétences techniques : Solides connaissances en SQL, bonne maîtrise des logiques de programmation et à l’aise avec l’environnement Windows Server.
- Qualités personnelles : Sens de l’analyse, gestion des priorités, capacité d’écoute, aisance relationnelle, esprit d’équipe, organisation et rigueur.
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