Offre d'emploi de Technicien informatique support (H/F) à MONTAIGU VENDEE en Contrat de travail temporaire

Notre client est l'un des leader mondiaux dans le domaine de la logistique et du transport. 

Missions principales
- Accompagner les clients dans la migration de l’ancien portail chargeur vers le nouveau déjà opérationnel.
- Proposer plusieurs solutions d’interfaçage adaptées au nouveau portail.
- Présenter le fonctionnement global du portail et en expliquer les principes.
- Réaliser des tests techniques.
- Intégrer la solution dans un environnement technique similaire à celui de la production.
- Vérifier la compatibilité de la solution avec l’existant.
- Effectuer les contrôles fonctionnels en environnement de pré-production.

Compétences techniques et savoir-faire
- Travail collaboratif et esprit d’équipe.
- Excellentes qualités relationnelles et empathie, en interne comme en externe.
- Aisance téléphonique : capacité à guider les clients tout au long de l’implémentation.
- Rédaction soignée avec une bonne maîtrise de l’orthographe et de la grammaire.
- Capacité d’analyse pour comprendre rapidement les problématiques et les processus existants.
- Curiosité : savoir apprendre des solutions trouvées par les collègues pour monter en compétence.
- Capacité de concentration dans un environnement open space.
- Organisation rigoureuse : classer, noter les informations communiquées et rechercher la documentation disponible.

Connaissances requises
- Architecture technique des systèmes d’information, notions de conduite de projet ponctuelle et compréhension des normes qualité.
- Aisance dans la navigation sur divers sites web et portails d’administration.
- Compréhension de l’interconnexion et du rôle de chaque outil au sein de l’IT Landscape.
- Atout supplémentaire : bonne compréhension de l’anglais à l’écrit et à l’oral.