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Publiée le 09/01/2020

Annonce #RE0067032A84397

Technicien hotline (H/F)

76600 Le Havre Contrat de travail temporaire (1 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 1 mois 11 / heure Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Technicien hotline (H/F) à Le Havre en Contrat de travail temporaire

L'entreprise

Entrepôt logistique alimentaire sec, négatif, positif

Le poste

Principales missions :

Assurer la hotline logicielle;

Procéder au diagnostic complet de la problématique soulevée ;

Mise à jour de la base de connaissance et des outils de suivi Hotline ;

Aiguiller les demandes en fonction de la typologie de la demande ;

Faire le lien avec l’équipe développement pour le niveau 3 ;

Résoudre les incidents et assurer le suivi de production ;

Superviser les EDI.

Le profil recherché

Issu(e) d’une formation en informatique, BAC+2 minimum, vous disposez idéalement d’une première expérience professionnelle dans le domaine informatique.

Vous disposez d’une maîtrise des langages informatiques WEB et des bases de données SQL Server.

Des connaissances en langages objets serait un plus (Java, C++, Delphi).

Vos qualités sont l’autonomie, la rigueur, la disponibilité, la réactivité, le sens de l’organisation et de l’anticipation et l’esprit d’équipe. De réelles qualités relationnelles sont requises et vous devez être à l’écoute de vos divers interlocuteurs.

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