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Publiée le 05/02/2020

Annonce #RE0052313A55872

Technicien Après-vente H/F

71100 Chalon-Sur-Saône CDI 30/09/2019 Temps plein Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Technicien Après-vente H/F à Chalon-Sur-Saône en CDI

L'entreprise

L'Agence ACTUAL CHALON, recherche pour un des clients
Technicien Après-Vente H/F.
Le poste est basé sur Chalon sur Saône, avec déplacements à prévoir deux fois par mois.

Entreprise spécialisée dans la vente de machines et de matériel pour la transformation de la tôle fine à destination de l'industrie et du bâtiment.

Le poste

Rattaché à la Direction, vous prenez en charge les appels clients, évaluez leur problématique, essayer de solutionner par téléphone ou programmer une intervention d'un technicien après-vente.
Vos tâches principales :
- Rôle de conseil et accompagnement auprès des clients,
- Vous vous déplacez chez le client pour des actions préventives et/ou curatives deux semaines / mois, dans toute la France,
- Diagnostiquer et évaluer la problématique du client en ligne,
- Apporter une réponse adéquate, une solution technique,
- Assurer la gestion des interventions du Technicien Après-vente en déplacement client,
- Gérer le SAV interne, avec le suivi de l'entretien préventif du parc machine,
- Assurer l'interface avec les fabricants, lecture et compréhension des fiches techniques parfois en anglais,
- Mise en place et gestion d'un marché de l'occasion.

Le profil recherché

De formation supérieur de type BTS Électrotechnique, Maintenance.
* Vous justifiez d'une expérience significative de 2 à 3 ans minimum dans un poste de maintenance et SAV en électrotechnique et en maintenance.

* L'anglais est indispensable sur ce poste, l'allemand serait un plus.

* Connaissances approfondies en mécanique, électricité et en bureautique en général avec l'utilisation et maîtrise des logiciels CAO/DAO.

* Acceptez les déplacements à équivalent deux semaines par mois.

Réactivité, dynamisme, sens du relationnel client, autonomie, sens des priorités et une bonne gestion de stress sont des atouts pour réussir sur ce poste.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, alors ce poste est pour vous!!
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