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Publiée le 04/12/2019

Annonce #RE0059144A80938

Technicien adv (H/F)

61000 Alençon CDI Dès que possible Temps plein Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Technicien adv (H/F) à Alençon en CDI

L'entreprise

Actual Alençon recrute un(e) Technicien(ne) ADV pour l'un de ses clients à proximité d' Alençon. Entreprise Familiale de fabrication d'agencements et de cuisines haut de gamme dont les créations sont distribuées en France, en Europe, en Chine, aux Emirats Arabes et en Russie.

Le poste

Vous travaillez au sein de l'équipe commerciale de l'entreprise (9 personnes) en étroite collaboration avec le Bureau d'études Votre mission principale est d'assurer le traitement commercial et technique des dossiers clients. 

Vos missions seront les suivantes :

- Effectuez l'étude commerciale et technique de la demande du client.

- Les conseillers dans leurs choix techniques.

- Renseigner les clients pour leurs demandes d'informations.

- Saisir les commandes dans l'ERP.

- Suivre les commandes.

- Rédiger le devis, informer les commerciaux de modalités commerciales et techniques (planning, prix, paiement...).

- Suivre la clientèle (SAV) et gérer votre portefeuille de clients.

- Vous pourrez être amené(e) à participer aux réunions marketing.


Le profil recherché

Vous êtes titulaire d'un BTS Développement Réalisation Bois ou Agencement de l'Espace Architectural. Vous avez des connaissances techniques dans la conception d'agencements et de cuisines, de la décoration ou de l'ameublement en général et vous appréciez la relation client.

Une expérience dans un service technique ou commercial en rapport avec ce domaine d'activité sera appréciée.

Vous êtes une personne attentive, à l'écoute de vos interlocuteurs, vous avez un sens accru du service client.  Vous êtes également une personne organisée, vous savez hiérarchiser et gérer les priorités. Vous savez lire un plan technique voire même l'élaborer. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et vous avez une bonne connaissance, voire une maîtrise, de l'anglais.

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