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Publiée le 12/07/2019

Annonce #RE0047890A62889

Responsable technique back office (H/F)

Saint-Herblain Contrat de travail temporaire Début : 11/03/2019 Temps plein Durée : 3 mois 12 / heure Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Responsable technique back office (H/F) à Saint-Herblain en Contrat de travail temporaire

L'entreprise

Notre client est un leader dans le domaine du Télécom. Il sont à la recherche d'un responsable technique Back Office.

Le poste

Vos missions:
 Est garant de l’exécution des contrats qui lui sont confiés
 Coordonne et encadre les équipes d’intervention.
 Rationalise et optimise l’organisation dédiée à son périmètre.
 Garant du respect du plan de maintenance
 Assure la gestion optimisée des stocks.
 Garant de la bonne exécution des interventions dans les règles de sécurité et du budget.
 Chiffre les devis, les transmet aux clients, met à jour le tableau de suivi
 Prépare les matériels et fournitures nécessaires aux interventions planifiées.
 Vérifie et valide les comptes-rendus d’intervention.
 Facture les contrats
 Participe si nécessaire aux réunions avec le client et avec le responsable hiérarchique.
 Est l’interlocuteur technique privilégié du client et prend en compte quotidiennement ses demandes et ses exigences.
 Est référent et support technique vis-à-vis de ses équipes (veille technique et technologique)
 Participe à la rédaction des rapports périodiques.
 Pilote les sous-traitants intervenant sur son périmètre.
 Met à jour les dossiers de maintenance (contrat itinérant).
 Peut être amené à participer au service d’astreinte.
 Rend compte à son Responsable hiérarchique des difficultés inhérentes à son périmètre et des
demandes clients.
 Peut participer aux entretiens annuels de son équipe
 accueille les intérimaires
 Veille au rangement et à la propreté du chantier.
 Analyse, valide et suit la mise en œuvre des propositions d’améliorations faites par ses équipes.
 Vérifie la conformité des installations et matériels (engins, outillage), il contrôle les fournitures à la réception sur le site.
 Est force de proposition pour l’optimisation des délais d’interventions en amenant des solutions techniques à sa hiérarchie.
- Assure la cohésion et tient compte des règles de sécurité, environnement et qualité.
- Informe et sensibilise ses équipes en matière de sécurité (accueil chantier, causerie, 15/15, …),
commente l’analyse des risques et fait respecter les mesures de préventions préconisées, il modifie l’analyse de risques en fonction de l’évolution des travaux, demande des moyens complémentaires à sa hiérarchie si nécessaire.
- Vérifie que le personnel est bien autorisé et habilité à réaliser les travaux confiés (travaux sous
tension, consignation, travaux au voisinage, autorisations de conduite, ..).
- Arrête immédiatement toute phase de travaux en cas de danger grave et imminent, en informe
immédiatement sa hiérarchie.
- Met en œuvre le plan qualité lié aux travaux dont il a la charge, transmet à la fonction QSE les
suggestions d’améliorations et les non conformités, suit les indicateurs de performance et met en
œuvre les actions d’améliorations.

Le profil recherché

BTS dans son domaine d’activité, ou expérience significative (6 à 10 ans)

Connaissance des logiciels maintenance et outils informatiques.
Connaissance des différents domaines techniques et multi-techniques
Encadrement d’équipe
Veille technologique
Capacité d’animation (réunion)
Utilisation de la GMAO (arborescence, gamme de maintenance, planning préventif, reporting)

Aisance rédactionnelle
Bon relationnel
Rigueur
Disponible
Force de proposition
Formateur