Responsable planification et facturation (H/F)
92700 COLOMBES 06/08/2026 Temps plein Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Responsable planification et facturation (H/F) à COLOMBES en CDI
L'entreprise
Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.
Notre équipe spécialisée accompagne son client, un acteur majeur dans son domaine, basé à Bois Colombes, recherche son Responsable ADMINISTRATIF pour son service Facturation/planification F/H pour un CDI.
Le poste
Rattaché(e) à la Direction, vous êtes garant(e) de la fluidité de nos interventions et de la fiabilité de notre cycle de facturation. Vous managez une équipe de 4 collaborateurs [cite: 1] dont vous assurez l'animation, la montée en compétences et l'atteinte des objectifs.
Vos principales responsabilités seront de :
1. Management et Animation d'équipe (4 personnes) :
- Organiser et superviser le travail au quotidien.
- Définir et suivre les indicateurs de performance (KPIs) de l'équipe.
- Accompagner vos collaborateurs dans leur développement professionnel et leur prise de poste.
- Optimiser les processus de prise de RDV et d'affectation des interventions techniques.
- Garantir l'optimisation des tournées de nos techniciens (gain de productivité, respect des délais).
- Être le relais avec les équipes techniques pour résoudre les blocages opérationnels.
- Veiller à la conformité et à l’exhaustivité des données de facturation après intervention.
- Assurer le respect des délais d’émission des factures clients.
- Suivre les encours et superviser le processus de relance et de recouvrement.
- Traiter les litiges de facturation complexes en collaboration avec les commerciaux et la comptabilité.
Le profil recherché
- Vous justifiez d'une expérience réussie d'environ 3 ans sur un poste similaire, avec une dimension managériale confirmée
- La maîtrise des processus de planification d'interventions et de la facturation/recouvrement est indispensable.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens du service et votre capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs communs [cite: 1].
- Rigoureux(se) et organisé(e), vous possédez un excellent relationnel et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique.
- La maîtrise des outils informatiques standards (Excel avancé) et d'un ERP/logiciel de gestion est requise.
NOUS VOUS OFFRONS:
- Un poste stratégique au cœur de notre développement opérationnel.
- Un cadre de travail agréable au sein d’une entreprise dynamique [cite: 1].
- Une équipe soudée et motivée [cite: 1].
- CDI - Salaire 36K€ - 42K€
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