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Publiée le 15/07/2020

Annonce #PE0073719A93482

Responsable grands comptes (H/F)

72100 Le Mans CDI Dès que possible Temps plein Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Responsable grands comptes (H/F) à Le Mans en CDI

L'entreprise

Depuis 1991, année de sa création, Actual est devenu un acteur de référence sur le marché du travail avec ses solutions innovantes pour l’emploi et les compétences.

En 2018 est né Actual Leader group, à la suite du rapprochement entre deux acteurs indépendants français du travail intérimaire, Actual et Leader.

Chez Actual et Leader nous partageons la même vision humaniste du travail et accompagnons au quotidien les entreprises dans leurs recrutements et les salariés et les demandeurs d’emplois dans leurs recherches d’emploi ou de mission C.D.I., intérim en proposant des solutions ressources humaines adaptées à chacun.

Actual accélère sa croissance pour être référent sur le marché du travail, leader sur ses territoires et ses expertises.

Dans ce contexte, nous recherchons au sein de la Direction Commerciale et Marketing, un Responsable Grands Comptes H/F en CDI.

Le poste

Rattaché hiérarchiquement au Directeur Grands Comptes, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des services supports du siège (dont l’équipe Grands Comptes), les directions régionales, le réseau des agences ainsi que les filiales.

Vous aurez en charge :

-le développement de clients (nationaux ou régionaux) de l’entreprise, dans le respect des engagements signés avec chaque client,

-la signature et le développement de nouveaux comptes.

Les principales missions seront les suivantes :

-Répondre à des appels d’offre privés - rédiger les mémoires techniques - négocier les conditions financières de de service,

-Établir pour les clients clés une stratégie de vente (plan de compte), une stratégie de déploiement opérationnelle et un plan de communication qualitatif auprès des agences du réseau et filiales concernées (en cas de ventes croisées),

-Assurer l’excellence de la relation commerciale auprès des clients avec lesquels vous établissez des contacts réguliers et qualitatifs. Vous identifiez de nouveaux interlocuteurs afin de déployer l’offre du groupe et accroître nos parts de marché,

-Utilisation et renseignement sur notre CRM pour suivre et partager l’ensemble des actions et faits marquants de ses clients,

-Garantir l’application des accords signés et des engagements pris. Analyser les activités et initiation des actions correctives,

-Développement d'un portefeuille prospect sur la base d’une liste d’entreprises ciblée correspondant à nos savoir-faire et à nos implantations actuelles et futures et en corrélation avec la stratégie commerciale définie par la direction Générale,

-Présentation et adaptabilité de l’offre commerciale aux besoins exprimés par les comptes prospectés en coordination avec les services supports,

-Répondre de manière complète aux appels d’offres (RFI / RFP/Négo) émis par les prospects et les clients.

Le profil recherché

Diplômé de l’enseignement supérieur, vous justifiez d’une expérience similaire et solide acquise dans le secteur du service aux entreprises.

La connaissance des organisations en réseaux est un plus.


  • Vous n’aimez pas la routine et souhaitez travailler sur des ventes complexes dans un contexte BtoB grands comptes.
  • Vous disposez d’une capacité à négocier de manière stratégique avec des interlocuteurs de haut niveau.
  • Une excellente capacité rédactionnelle, à l’aise avec les chiffres, une qualité d’organisation personnelle et de rigueur dans la gestion documentaire.
  • Une qualité de ténacité et de persévérance, d’ouverture et de capacité d’écoute et une grande autonomie, proactivité et disponibilité.
  • Votre curiosité intellectuelle, vous permettent de comprendre rapidement les spécificités de nos clients.
  • De plus, vous avez une capacité à proposer des plans de progrès, des solutions innovantes, une envie de travailler en équipe.

Le responsable Grands Comptes H/F effectue des déplacements très fréquents sur l’ensemble du territoire et notamment de façon hebdomadaire au siège social du groupe à Laval.