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Publiée le 08/10/2020

Annonce #RE0082390A104928

Resp projets/outils support adv (H/F)

26802 Portes-Lès-Valence CDI Dès que possible Temps plein 36000 / an Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Resp projets/outils support adv (H/F) à Portes-Lès-Valence en CDI

L'entreprise

Notre client est la filiale d'un Groupe leader depuis 60 ans dans la fabrication et la distribution de compresseurs d'air à pistons et rotatifs à vis industriels et des équipements et accessoires pour le traitement de l'air comprimé pour différents secteurs d'activités. 

Nous recrutons son/sa futur(e) Responsable Projets/Outils et Support ADV pour son site de Valence.


Le poste

Placé(e) sous la responsabilité du Responsable ADV et rattaché(e) au service ADV Commercial, vos missions seront les suivantes :

- GESTION DE PROJETS D'AMELIORATION CONTINUE :

Mise en place, promotion, suivi de projets Econnect, suivi des outils liés au service clients.

Veiller à l'optimisation et au développement des commandes EDI.

Suivi et formation des clients sur les outils en relais des commerciaux et ADV

Recherche des nouveaux sous-traitants visant à la maîtrise optimum des commandes.

Gestion ACT/SAP master data logistique suivi, évolution et adaptation de ADV de l'ERP.

Formation continue des équipes sédentaires sur SAP Logistique et tous les autres projets ayant pour but d'améliorer l'efficacité du service clients.

- SUPPORT SERVICE ENGINEERING :

En collaboration avec les ingénieurs des ventes, support et suivi des commandes, des délais d'usine, passation des cdes aux fournisseurs externes.

Gestion et suivi des entrées/sorties de stocks des matériels liés aux commandes Projet (SAP)

Suivi des facturations et des paiements

Participation à l'augmentation du nombre de projets Engineering.

Participation à la qualification des appels d'offres.

- ASSISTANCE LOGISTIQUE :

Contrôle et amélioration des performance logistiques en collaboration avec le responsable logistique

Maintien des stocks au plus bas, actions correctives.

- SUPPORT & ASSISTANCE AU SERVICE ADV :

Aide et prise en main des blocages SAP

Suivi journalier des outils logistiques, des boites mails "commandes", des commandes bloquées...mise en place d'actions correctives.

Le profil recherché

Niveau Bac+2 dans le domaine technique (BTS électrotechnique) et/ou expérience technique

Maîtrise Pack Office et bonne agilité informatique

Bonne communication interne et externe

Rigoureux, polyvalent(e)

Très organisé(e) administrativement

Goût de la satisfaction clients

Anglais (autonomie orale)

Expert SAP