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Publiée le 11/09/2020

Annonce #RE0080416A102176

Réceptionniste hôtel (H/F)

31000 Toulouse CDI Dès que possible Temps plein Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Réceptionniste hôtel (H/F) à Toulouse en CDI

L'entreprise

Actual Toulouse Tertiaire recherche un(e) réceptionniste pour l'un de ses clients hôtelier. 

Le poste

Vos missions, si vous les acceptez seront les suivantes:

  • Accueil et information
  • Préparation des dossiers clients
  • Suivi des procédures
  • Check-in/check-out : accueil des clients, formalités
  • Procède aux factures et encaissements, clôture de caisse
  • Diverses tâches administratives
  • Gestion des tarifs et disponibilités en ligne grâce à un channel manager.
  • Contrôle des chambres
  • Élaboration des consignes de nettoyage auprès de la société sous traitante.
  • Remonter des dysfonctionnement auprès du responsable technique. 


Le profil recherché

  • Vous êtes disponible, organisé(e), rigoureux, ponctuel et dynamique. Le sens de l'accueil et du service client n'a aucun secret pour vous.
  • Doté(e) d'un esprit commercial, vous pouvez assister la direction dans le développement du site et des ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaires.
  • De formation tourisme, vous avez obligatoirement une expérience en hôtel ou résidence de tourisme
  • Pour faciliter votre formation, vous êtes à l'aise avec les logiciels de réservations hôteliers, les OTA, les procédures de réception.
  • L'anglais est obligatoire