L'entreprise

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Le poste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste dynamique et organisé(e) pour assurer l’accueil des visiteurs et la gestion des appels au sein de l'établissement de notre client.
Missions principales :

Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour
Gérer les réservations (téléphone, mail, plateforme) et les départs
Fournir les informations touristiques ou pratiques sur Dinard et ses environs
Répondre aux demandes spécifiques et gérer les éventuelles réclamations avec diplomatie
Effectuer les tâches administratives liées à la réception
Assurer la coordination avec les autres services (ménage, maintenance, restauration)

Localisation : Saint Malo
Démarrage : Dès que possible
Durée de la mission : 4 mois
Salaire : Selon expérience

Le profil recherché

Une première expérience réussie dans un établissement hôtelier de standing similaire est un réel atout
Présentation irréprochable et excellent sens de l’accueil, avec une forte orientation client
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion hôtelière (Word, Excel, Outlook PMS apprécié)
Sens aigu de l’organisation, rigueur professionnelle et grande discrétion
Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères indispensable, l’anglais courant est obligatoire