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Publiée le 13/05/2024

Annonce #RE0239679A233568

Process manager it (H/F)

21300 CHENOVE Contrat de travail temporaire (2 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 2 mois 35000 / an Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Process manager it (H/F) à CHENOVE en Contrat de travail temporaire

L'entreprise

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Le poste

Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Process Manager IT  F/H pour une mission d’intérim de 2 mois, renouvelable , à Chenôve.
Date de démarrage : dès que possible
Rémunération proposée : 30/35K€
Mission:

  • Optimiser les processus liés à notre outil ITSM (GLPI) et assurer un traitement efficace des données dans Excel, incluant l'extraction, la manipulation et l'analyse des données pour soutenir nos opérations IT et garantir la qualité des services fournis.
  • Responsabilités : mise en œuvre et amélioration continue des processus ITIL, en mettant l'accent sur la gestion des incidents, des demandes et des changements.
  • Collaboration étroite avec les équipes techniques et administratives pour l'alignement des processus sur les meilleures pratiques de l'industrie et l'optimisation de l'efficacité opérationnelle.

Le profil recherché

Profil recherché:


  • Solide expérience dans l'administration système ou la gestion des opérations IT.

  • Expertise démontrée dans l'utilisation de l'outil ITSM (GLPI) et Excel.

  • Connaissance approfondie des processus ITIL et capacité avérée à analyser les backlogs GLPI.

  • Fortes compétences en communication et capacité à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires pour atteindre les objectifs opérationnels.

Vous devez justifier d'au moins 2-3 années d’expérience sur un poste similaire afin d’être opérationnel rapidement.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant.

Néanmoins, si ça ne vous correspond pas totalement, mais que vous portez un intérêt à ce type d’offre, n’hésitez pas à nous transmettre votre candidature.