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Publiée le 14/11/2019

Annonce #RE0064001A78542

Ordonnanceur informaticien (H/F)

10000 Troyes Contrat de travail temporaire (3 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 3 mois Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Ordonnanceur informaticien (H/F) à Troyes en Contrat de travail temporaire

L'entreprise

Entreprise spécialisée dans le secteur d'activité de la gestion d'installations informatique.

Le poste

Vous intégrez nos équipes opérationnelles spécialisées dans les solutions de maintenances et déploiement informatiques et serez en charge de :

Suivre et gérer les interventions techniques nationales.

Être le point de contact direct pour les donneurs d’ordres, les clients finaux et les ressources techniques.

Planifier les interventions techniques et sélectionner les techniciens.

Optimiser les plannings.

Gérer l’administratif et les rapports d’interventions.

Réceptionner les demandes d'intervention, rechercher les intervenants appropriés, affecter les interventions aux techniciens, contrôler la prise en compte des interventions par les

techniciens, planifier les interventions, suivre et gérer les interventions, suivre et gérer les rapports d'intervention, suivre et gérer les problèmes d'intervention, remonter les

anomalies d'intervention, prendre les décisions pour mener à bon terme l'intervention. Replanification ou réaffectation des interventions si nécessaire.

Le profil recherché

Expérience et connaissances attendues :


Expérience technique sur le terrain.

Expérience en coordination avec les techniciens

Faire preuve de rigueur.

Bon relationnel physique et téléphonique.Entreprise spécialisée dans le secteur d'activité de la gestion d'installations informatiques

Bonne maîtrise des outils informatiques (exel ...)

Esprit d'équipe.

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